多元化的医药企业

某山东老牌药企，既不像九芝堂一样有浓厚的历史底蕴，也不像湖北民联那样是区域传奇，这家企业经历20载的风风雨雨，一步一个脚印深深扎根在山东，成为全国医药连锁综合竞争力百强。

说起该企业与万店掌的邂逅，还要说到2016年的西普会，那年是万店掌刚起步涉足医药行业，初出茅庐的我们抱着学习的态度与业内百强连锁和技术伙伴交流经验，大部分药店连锁还没有智慧巡店的概念，万店掌系统成了很多药店在内的“待定产品”。

近两年，随着新零售的崛起，药店行业的剧烈震荡，并购潮的愈演愈热，连锁药店面临着前所未有的机遇与挑战。企业董事长在多次亲临巡店后也发现了门店现场存在的一些大大小小的问题，不加以重视，长期以往很可能就是影响业绩与品牌形象的“毒瘤”。反复讨论研究后，该企业对外公开招标智慧门店管理系统，万店掌与其终于从“初识”到“携手”。

专人专事，高效巡店

为了配合20周年庆，8月，万店掌火速为其安装了100家门店，培训工作也紧随其后，企业更是组建了专门专业的团队来推进落地执行工作。

执行人员每天通过导入万店掌系统的巡店制度对不同门店进行定时抓拍点检与不定时抽查。系统巡店取代人工巡店，不仅从人力成本上做到了节流，也避免了许多作假现象。通过实时视频，检查人员可以随时查看门店的现场情况，门店卫生、陈列、促销花车的摆放，服务人员接待态度等都尽在掌握。每天定时定点的抓拍也将各项工作规范化，上下班打卡签到都可通过系统中的考勤功能实现，其他总部指定的定时任务也可通过定点抓拍来进行监督管理。

另外，门店每天的日常数据经过摄像机等设备的采集汇总，实时呈现在数据大屏中，每家门店的客流量、销售额、热销商品、转化率等各项数据经过数据大屏，完整且有关联性地呈现在大屏上，为决策层和运营部提供专业的数据支持。