2021西普会|万店掌助力连锁药店，打造线上消费新场景

产业变革的重要关口，西普会聚合各方的思想和智慧，前瞻性梳理产业发展逻辑，推动产业健康发展。会上，万店掌与各方代表、行业精英从新健康产业生态发展趋势，到各分支领域效率革命的路径，进行了多层次、立体化的探讨。

伴随新医改的深入，零售药店在医药流通和药品零售终端中也发挥着越来越重要的作用。而在数字化转型大潮中，零售药店也从1.0时代的线上、线下各自“单打独斗”的状态，逐步走向2.0时代的线上线下融合的数字化服务生态。

万店掌连锁企业全渠道私域运营解决方案是为连锁药店打造的专属线上营销工具，帮助门店构建专属私域流量池，又接受总部统一协调管理，形成企业线上营销网络,所有门店线上销售业绩数字化呈现，帮助企业快速掌握门店关键性数据。

近年来，我国医药零售行业市场结构持续变化，随着门店体量的迅速扩张，企业就要面临复杂的门店管理难题：巡店成本居高不下；巡店流于形式，治标不治本；总部标准落地难等。

万店掌高效运营系统可将不同区域门店均纳入总部管理体系，进行统一管理，实现标准化落地。为帮助企业最大程度降低部署视频巡店成本，加速落地系统部署效率，万店掌更是推出了无纸化办公的现场巡店。

督导通过手机定位、签到开始巡店流程；进店后，根据系统对应标准检查项进行考评，发现问题可拍照留存并直接发送至店长及时整改；所有门店巡店结果经过系统汇总分析，实时数字化呈现且有迹可循；企业管理者通过手机即可了解所有门店营业现状，无需等待层层纸质汇报，优秀、落后门店一目了然。现场巡店在解决门店统一管理和制度规范问题的同时，也做到了简化流程、节省成本，提高巡店真实性和工作效率。

随着连锁药店总量的不断攀升，品牌之间的竞争也愈发激烈，据统计，2020年药店客流量下滑最严重的可以达到30%，弄清楚客流量下滑背后的真实原因已是当务之急。

万店掌客流分析系统，通过对店内、店外客流统计分析门店进店率，通过热点分析和精准客流，结合销售额等关键数据，分析出不同顾客群体的消费差别以及不同药品的关注度，优化药品陈列布局，把握不同群体的买药习惯，给门店经营和个性化服务提供准确的数据支持，增强营销的针对性，从而提升门店客流量和成交率。

正如本次西普会以“效率革命”为主题，从专家到连锁都在探索着行业和品牌的创新变革之路，深入优化全渠道线上线下一体化布局。万店掌也将紧跟行业趋势，不断完善产品服务，数字化赋能连锁药店转型。