有没有适合零售行业的OA办公软件？

OA系统没有专门的行业分类，但却有一定的“行业性”。

行业性OA指的是该OA的用户在那个行业比较多，客户案例比较多，垂直性较强。适合零售行业可用的OA，至少要具备跨时空巡店、跨门店协同、标准流程自检、员工在线学习考核等。

对于连锁零售企业来说，门店多，地域跨度大，从业人员多，门店管理复杂是几个亟需解决的痛点。尤其是，疫情给企业高管、区域经理的出差增加很多不确定性，给一线门店的巡查、管理带来极大的不便。一款针对连锁门店的多功能管理系统是很有必要的。

万店掌智慧OA系统，功能包括工作圈、考勤排班、掌上学院、在线客服、文档共享、金币系统等，从多个维度，专业帮忙零售连锁企业实现更高效、更顺畅的管理。

企业几千人如何高效交流？

——工作圈

工作圈是万店掌为企业员工工作交流打造的圈子，日常工作都可以在此留下痕迹。工作圈配置了多种应用模板，员工根据个人需求选择模板，即可完成所需的反馈流程。比如，以员工端需求为主的工作日报撰写、早中晚班交接、门店日常报修、巡店结果、门店问题反馈，以及以企业端需求为主的任务下发、企业通知、亮点分享等都可以工作圈进行。在这里，可以实现企业总部与员工之间信息的互通，让员工与企业共同成长。

海量文件如何保存？

——建立文档共享

万店掌文档共享中心，是企业级文件管理和协作平台，为连锁零售企业提供海量文件存储空间，统一收集和管理企业文件、归档和备份，实现部门知识沉淀和企业数据集中管理。以常见的营业报表为例，连锁零售企业的连锁店虽然遍布全国，但只要在企业云盘上建立总部与各门店的协作文件夹，然后各个门店的员工将存档的营业报告上传到相关文件夹，经总部确认后即可完成归档。

有人摸鱼不打卡怎么办？

——专业考勤体系

万店掌针对连锁业态打造了多种考勤排班体系。在排班模式上，有多人多班、一人多班、跨店排班模式，以满足连锁企业多班倒的需求。在考勤方式上，也为总部员工、门店员工、督导人员提供了多样化的考勤模式，例如APP考勤，企业员工或者门店员工日常上班即可在万店掌APP上完成个人上下班打卡；APP+定位考勤，适用于督导巡店时的考勤方式，督导人员在巡店时可根据自身需求选择定位打卡，防止考勤舞弊等行为；工作圈交接班，门店员工多是倒班模式，工作圈里进行交接班，可以用视频记录当下工作进展，责任更明确。

企业员工如何持续性成长？

——掌上学院

掌上学院在线培训系统作为连锁企业的培训管理平台，通过在线资料库建立、员工在线学习管理、实时记录培训历程、培训信息同步更新、在线考试和远程实操、数据汇总分析统计等，让员工快速掌握企业SOP，同时为总部提供员工评估、培训优化依据，实现企业培训全流程管理。此外，企业还可通过掌上学院直播模块进行远程培训、远程视频会议等，便捷高效。

除了红包还有可以如何激励员工？

——金币系统

配合企业激励制度，万店掌打造了企业内部趣味化的激励系统，金币系统以游戏化的体系激活公司福利系统，优秀人才获得金币奖励，可兑换真实商品，企业还可以让优秀的人才在内部高频亮相推广，是集激励和推广于一体的优质化系统功能。

如何通畅的向上反馈？

——线上反馈通道

为顾客、供应商等多方提供的便捷的线上反馈通道，有任何需求都可以同过在线客服实时反馈，客服人员会第一时间给予解答，并驱动解决流程，为用户打造更便捷智能化的个性服务。

在连锁零售企业转型升级的道路上，多种智慧OA系统会继续发挥集中管理、高效协同的数字化优势，成为连锁零售企业在线协同办公的利器。

关注：万店掌远程巡店系统