远程智能巡店系统如何让终端管理井然有序

精细化运营一直都是零售行业的大势所趋。然而在企业逐渐扩张的进程中，许多本该致力于快速拓展的前线运营团队，却因为流程等问题而消耗有限的精力，本该致力于为一线提供服务的支持团队，却深陷于门店基础性问题。从表面看，是一系列孤立的问题，实质上却是所有企业逐渐进化为异地连锁必然经历的“烦恼”。

远程在线巡店系统正是铲除“烦恼”的利器，可以通过日常管理监控、服务细节优化从而提升零售门店精细化管理水平。

迅速定位目标

在线远程巡店功能可以结合电子地图来开展应用，门店管理人员如果选择到店巡店，可以现场定位打卡，杜绝了督导利用漏洞不到店巡查。同时点击对应各个场所的高清视频监控设备图标即可实时浏览图像，操作简单、便捷。

全方位无死角

通过摄像机可查看店内全景图像，也能随意拉近查看局部细节包括迎宾、收银台、商品陈列、价格标签、海报/POP摆放等。同时，在线巡店系统还能支持多画面浏览图像，让管理人员还可同时查看多个门店情况。

随时语音交流

在线巡店系统一般都配备了性能卓越的拾音及对讲设备，在巡店过程中一旦发现异常情况可与门店进行双向语音沟通，同时，语音设备还为管理者提供了门店工作人员语言服务规范的监督依据。

自动生成报表

店面部署的摄像机能实现自动巡店应用，并在指定时间对特定场景进行自动抓拍照片存档、生成报表，提供给管理者进行浏览、批注等，以达到自动巡店的目的。而巡店结束后，对所有巡店的结果自动生成报表，对所有门店问题一目了然，从而给之后门店的决策提供依据。

在大数据馈赠的多元化时代下，如果还执着于传统的管理模式，那么决策效果都仿如隔山打牛。作为跨地域的连锁门店的管理者，应在智慧门店方面做更多有益的尝试。