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在美容店使用VIP识别服务系统的好处有哪些?

来源:万店掌
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日期:2019-09-18

说起VIP识别服务,算是目前人脸识别商业化比较成熟的一个方向,尤其是在一些高消费、高精准性的商业场所,已经有越来越多的门店开始使用VIP识别服务,不仅仅在金融行业,包括一些针对性比较明确的服务行业也开始使用VIP识别服务系统来提升顾客的消费体验感。我们以服务行业中的美容店为例,介绍一下VIP识别服务的几大优势。


1、提升顾客信任度

美容店每天来来往往那么多人,店员通常只能记住一小部分老顾客的姓名和基础信息。但是通过VIP识别系统中的客户信息关联提醒,当客路过门口的人脸识别仪,店员的手机上便会提示并跳出客户信息,这样一来店员就可以很自然的跟客户打招呼,拉近距离了。

2、精准推荐

在VIP识别服务的系统内可以关联的顾客皮肤问题、历史消费记录、购物偏好等等信息,从而能够帮助店员更具有针对性地进行推荐,做到精准营销,提升转化率和客单价。

3、客流分析

VIP识别服务系统可以分析进店顾客的年纪、性别、顾客类型的数量、比例,不同时间段的人群,当管理者需要对店铺管理、人员安排、店内活动进行调整时提供数据支撑,起到更好的效果。

4、吸引潜在顾客

店家可以通过VIP识别系统的人脸识别仪记录路过门店的潜在客户,根据不同的类型,播放对应的产品广告,从而吸引人群驻足和进店,将潜在顾客转化为会员。

正是因为VIP识别服务系统如此强大的功能,受到了越来越多商家的欢迎,也有不少企业跃跃欲试,各家企业推出了不少的VIP识别系统。当然,这里也有几个技术壁垒,一是顾客不会站在摄像头下等你,如何快速捕捉动态人脸?这点需要软硬件的配合;另外一个是软件的使用体验,包括流畅度、信息关联、客户打标等;最后一个是数据分析,能否做到细分维度的整合分析,帮助进行更好的店铺运营。

由此可见,VIP识别服务系统虽然使用效果好,但是还是要针对自己门店的情况来选择比较合适的VIP识别服务系统。

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万店掌以AI场景识别+SaaS运营平台为架构基础,构建了高效巡店、神秘顾客、客流分析、AI分析、视频追溯、智能信发、数据分析等针对泛零售连锁企业的全链路数字化管理平台,并针对全行业提供开放平台。

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