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挑选客流统计系统时要着重看哪几方面?

来源:万店掌
eyes3913
日期:2020-07-31

视频客流统计系统通过客流统计数据来辅助运营管理决策、优化降低运营成本,提升效率,增加门店收入为目的,那么如何选择合适的视频客流统计软件品牌呢?下面一起去了解一下吧。

如何选择视频客流统计软件

1、数据准确率

数据准确率是对客流统计系统最基本的要求。市面上存在的客流统计技术包括:人工计数、机械杆计数、红外计数、Wi-Fi 计数、视频计数。人工计数的准确率十分依赖人员的注意力和敬业度,红外计数准确性受客流涌现及周遭环境的影响大。因为并非所有的人都携带 Wi-Fi 设备并使之处于开启状态,所以 Wi-Fi计数也不够精准。视频计数的准确率,相对来说,准确率是最高的。

2、数据整合能力

经营者若要全面掌握店铺的运营状况,必须深入分析店铺运营过程中的每一个数据,包括客流数据、支付数据、销售数据、ERP 数据、CRM 数据等等。因此,一款优秀的客流统计系统应具备灵活且强大的数据整合能力,方便零售企业将客流数据与其它维度的数据进行整合,从单点切入到全面分析来深挖数据背后的秘密,从根本上促进销量、服务、品牌等各个环节的全面升级。传统客流统计方法的数据积累本就薄弱,更别谈数据整合了。

3、用户体验

一方面,客流统计应该在顾客无感知的情况下完成,避免对顾客购物环节造成干扰关键。虽然机械杆计数的准确率高,但会影响出入口的通过效率,顾客体验相对较差,自动化识别和记录采集在用户体验上优势显著。另一方面,对于运营者而言,布控简易、数据展现直观、操作便捷等使用体验也至关重要。

如何选择合适的视频客流统计系统品牌

首要考虑:

客流统计方式:多方向、多人同时、多角度的准确率。

环境的适应能力:灯光变化、地板反光、黑白模式。

其他情况:购物车、小孩、背包。

其次考虑:

使用方便、扩展方便、运用成本少(功耗小、节能、维护成本低)、稳定性好。

再次考虑:

数据存储完整(断网、摄像机重启都有缓存),数据报表强大。

市面上存在大量提供视频客流统计软件,万店掌的智能门店管理系统帮助服装行业、快消行业、购物中心、餐饮行业、医药行业、家居行业、汽车行业、数码行业等等700多个品牌提供了匹配自身的门店管理方案,更多相关资讯请关注万店掌

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万店掌以AI场景识别+SaaS运营平台为架构基础,构建了高效巡店、神秘顾客、客流分析、AI分析、视频追溯、智能信发、数据分析等针对泛零售连锁企业的全链路数字化管理平台,并针对全行业提供开放平台。

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