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监控连锁店方案:如何有效监控实体店进店数?

来源:万店掌
eyes3481
日期:2021-11-25

客流计数问题在门店经营分析中,是长期存在的痛点。

客流技术可以说是整个行业共同提出的需求。

调查资料显示,面对疫情常态化以及行业激烈的竞争,经营者们越来越希望能有一项技术可以对顾客做深入洞察与探究,了解顾客消费喜好,同时采集行动轨迹规律、逛店频次、驻店时长等全链条客流数据。

客流分析系统将智能摄像头与分析系统相结合,融合了视频处理、跟踪技术、人工智能等多个领域技术,做到场景自定义统计区域,对店员、重复进店人员去重统计,同时支持对店内客群特征的深度分析。

这方法不仅可智能统计,还能给企业商家节省人力成本。一般来说基于视频监控的客流计数器都是在区域场所的主通道入口置顶安装的,以便实现计数的准确性。除此之外,最重要的是可以对客流质量的分析和应用,将客流统计报表分析打造成数据指标和营销手段的高效工具。

通过客流的变化规律来制定运营方案管理,对不同区域内的客流量进行统计,商业综合体能够使每一品牌租户对购物中心客流量贡献及其经营情况有更为细致的掌控,为品牌组合和业态调整提供有效的数据支撑,以数据进行分析和规划,从而塑造更好的客户体验,以致于进行科学的决策,并在消极结果发生之前降低风险,实现了大数据的价值性。

客流统计怎么用?

方法/步骤

通过区域客流的统计分析,可以发现各个楼层的滞留人数差异较大可以对楼层规划进行相关调整,对顾客的消费起到很好的引导作用。

出入门口位置,作为大量人流量通道,也同样是客流计数器安装只要区域,目的是为了统计当天进出访问顾客数量与不同时间的分布情况。

收银柜台区域,统计收银台和统计出入口意义不相同,即出入口是一个总的客流量,收银台则是带来转化的客流量,我们也将它称为有效顾客群。

注意事项

安装时需要主要高度和角度的问题,一般是保持90度垂直,高度再3-5米之间。

客流统计提供哪些客户价值?

1、客流热度分析

对商场内部各区域的顾客到访率及驻留时间,精准统计和展现,便于商场运营管理着调整商场布局和客流引导,热力图呈现。

2、行为轨迹分析

实时统计和分析顾客进入商场的行为轨迹,让管理者分析和掌握顾客动态和消费习惯,结合商场广告信息,精准推送。

3、楼层客流

商场各楼层的分层客流量统计,让商场运营管理者更了解各分层客流量情况,给予客流引导,及各分层业态的设计,提供分析。

4、整体客流

对商场的个个主要通道入口进行准确的客流统计,详细直观地了解商场各主力店铺的客流情况及变化,提供分钟、小时、日、周、月、年的客流量对比和分析。

5、主力店铺

助力店铺客流量统计,实时统计商场各主力店铺的客流情况,结合销售额,让运营管理着更清楚直观地了解各店铺的运营情况,及时运营策略。


万店掌

万店掌以AI场景识别+SaaS运营平台为架构基础,构建了高效巡店、神秘顾客、客流分析、AI分析、视频追溯、智能信发、数据分析等针对泛零售连锁企业的全链路数字化管理平台,并针对全行业提供开放平台。

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