商场客流量统计有什么用？

一、客流量预测对商场的作用

商场对每天实时的客流量进行统计，然后通过客流量系统分析，可预测短期内客流量的增长变化趋势以及节假日、活动期间的客流量预测。而通过对客流量进行预测，为商场运营管理者在客流的管理运营、引流活动、成本投资等方面的掌控提供了有力的依据。

根据不同区域的客流量统计及分析，可预测不同区域客流增长趋势。如商场统计有往期节假日的客流数据，决策者可以通过深度挖掘分析出今年客流量的一个大概值，进行预测方案的整套设定。根据专柜、促销品前的客流数量、驻留时长以及走动轨迹，预测消费者购物消费行为习惯、心理变化。根据楼层间的客流量分析，可以间接推测出多数消费者的组合爱好。

二、客流量为商场租金提供了依据

客流量为商场在商铺租金价位水平，优化商场的布局及租户位置，广告铺位高效利用等方面，提供切实有效的数据依据。如租约谈判条件，与pos消费系统相结合后生成的客户转化率，成交率，这些都将决定铺位租金价位的高低。客流分析系统可以为管理人员提供切实的依据，确保每个商户都能找到最合适的选址。

而且万店掌的客流量系统将统计的客流量人数转化成各种数据报表，清晰展现商场人气吸引的高低，商场便可以科学合理的进行招商活动，引进知名品牌进驻，同时也是提高商场知名度的重要依据。

三、营销策略的促进措施

客流量统计系统在活动期间，提供准确的客流量数据，可以衡量促销期间的客流量、销售转化报告、活动峰值的成效效果。结合其他数据报表亦可分析出营销活动和促销投资的回报情况，对比历史同期活动的客流量数据分析得出客流量规律，为今后活动方案的制定提供依据。

四、商场客流量该如何统计

首先，商场客流量的统计随着时代的发展经历了4种阶段：第一代人工统计，手持计数器；第二代红外线统计，用红外线状态统计数据；第三代视频统计，对出现在镜头内的人进行统计；第四代wifi信号统计，采集智能终端的信号来统计。而万店掌的客流量统计采用基于视频跟踪技术，实现精准人员计数，准确度高达95%。自动判断行走方向，分辨进出客流、描绘行动轨迹。

其次，当前的商场客流统计的应用，已不光光局限于人数统计，动线和行动轨迹都可应用到客流统计中。对商场来说，如何安排顾客的购物动线，以热区带动冷区流量，同时能根据环境、业态、消费习惯的改变，随时适应，调整动线，都与商场客流统计有着密不可分的关系。

最后，商场的租金如何调整，热区与冷区不同的租金规划，每年租金上升下降。租金不应该是商场赚钱的唯一途径，对那些能吸引客流的商铺，商场也要设法留住，而不该一味扩大租金。