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商业风水PK智慧零售——新零售时代的经营之路

来源:万店掌
eyes3672
日期:2019-11-20

在中国,处处是风水,小到红白喜事家居布置,大到经贸活动起地盖楼,风水始终活跃其中。

不仅民众信风水,企业家们更是乐于此道。

大部分人应该都知道李嘉诚,著名的实业家,多年来一直是全球华人首富。

他对风水可谓是一生笃信,极为讲究。




他的旧居——深水湾道79号独立屋大宅,向来被视为风水好地方,有助财运。

而他本人对于商业上的风水也是极为看重。

例如李嘉诚的总部——长江集团中心。

修建时因风水大师的提议,抛弃了线条美,建成四四方方的盒子形以抵挡旁边中国银行的煞气。

高度也是依照风水艺术,定为283米,高于旁边的汇丰总行,矮过另一旁的中银大厦。

让长江集团中心的最高点在中国银行及汇丰总行的最高点连成的斜线之下一点点。

风水在中华民族历史悠久,很多人觉得非常玄乎,看不透其中内涵,故不信。正所谓“存在即合理”,其实风水本身也有一定道理。

我们就说说一些常见的开店风水禁忌。

首先是开店前的选址。

一般情况,风水学中会把坐北向南定为好方位。

从应用角度上也正是如此,坐北向南既避开了北方的冷风,又避开了西方的斜阳,还可以得到阳光的普照,光线明亮之余,室内的气温也不会因为受到阳光暴晒而变得燥热。

这样的方位让门店变得舒适敞亮了,客人自然愿意踏入。

另外,选址时都会特别注意店铺在广阔的场地而不是低洼狭窄之路。

最好是紧靠街道,并在水流交汇之处,例如道路交叉,十字路口,三道口等等。这在风水中被称为朱雀位,利于求财。

从实际角度出发,这样的方位人流大车流大,自然能吸引顾客登店,招来八方之财。

再谈到店铺内部的装修,也有不少窍门。

店门是店铺的咽喉,是顾客与商品出入于流通的通道,决定着商店的兴衰,因此不宜做的过小。

按风水学的说法,门小不利于纳气,减少了屋内的生气。

而实际讲法也确实如此,门店开的大,愿意同时进店的顾客就多,还可以避免商品货物的碰撞与顾客彼此间的争吵,从而保证商铺有良好的营业秩序,那么业绩当然就会蒸蒸日上。

风水学对门店财运的影响,多多少少有一点。

但如今随着消费升级和移动互联网技术的发展,新业态、新物种不断崛起,以效率位王的智慧零售时代到来了。

比起潜移默化改变财运的风水,高效的现代化信息技术更容易在新零售竞争中取得先机。




过去,很多人认为,在商品销售中,顾客的决策是无法被具体影响的。

自从大数据上线后,分析顾客行为以及销售策略有了新的途径。

新兴客流统计系统让曾经仅依靠经验统计客流量转变为具象数字化,更加的直观、准确、客观了。

抓住一个顾客的购物喜好、购物习惯和购物频率,可以及时提供个性化的服务。

抓取一群人的购物喜好、购物习惯,就能够在装修风格、市场营销、广告宣传、促销活动上做到有的放矢、四两拨千斤。

一家经营状况良好的门店,会运用数据对每位顾客进行精确的画像,通过对所有顾客的数据进行采集、分析与管理,从年龄、职业、行动轨迹等维度分析顾客的喜好和习惯,给客群设定完整的“标签。

等搞明白“我的顾客都是谁”之后,对门店风格及商品选择重新进行决策,既有利于提升顾客的消费次数和消费额,又节省了人力成本与时间成本。

管理中,巡店是所有零售门店最基本的管理,一次有成效的巡店,不仅可以帮助单家门店快速提升业绩,更可以让所有连锁的店铺共同得到突破。

然而一家一家门店亲力亲为的巡店效率过低。

现在,智能科技时代,远程巡店软件代替了传统督导巡店,在公司与门店架起了一座可以直接沟通的桥梁。

督导可以线上巡店完成工作,有效减少了工作准备、巡店路线规划、巡店周期、巡店报告整理上班等繁琐的工作流程。

因为无需实地考察,以前督导人员平均每巡一家店都要耗费2~3小时,现在只要大约30分钟就可以完成,效率提高了至少65%。

巡店结束后,巡店软件自动根据督导的考评记录和店长的自检记录生成多维度巡店报告,供给总部,总部从巡店报告上可以快速找出门店运营问题,根据报告有针对性的来调整巡店标准,制定新的巡店任务,整个巡店闭环实现了零售所需要的高效管理。

现在许多零售企业例如良品铺子、名创优品、杂物社等成功企业都开始运用数据和系统的支撑来保证运营效率的提升。

万店掌作为连锁门店管理方面的领军人物之一,近几年针对高效零售的需求,对现有的解决方案进行了升级,想要运用客流统计系统、高效巡店之类工具的朋友可以关注微信公众号“万店掌”,回复“产品介绍”二字,了解万店掌产品的功能与优势。

在大数据馈赠的多元化时代下,利用智能科技手段优化门店经营策略非常重要。以上就是本期分享的所有内容啦,我们下期再见。


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