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线上云时代下的实体零售业,以直播开启门店营销新玩法

来源:万店掌
eyes2773
日期:2020-09-25

要说最近最火的新闻是什么,肯定是9月23日晚间的脱口秀大会总决赛中罗永浩表示其始于2018年年底的6亿元债务已还清4个亿的消息。此消息一出,迅速登顶各大媒体榜单热搜。连人民法院报官方都站出来确认称,老罗是真的还了!

虽然在节目播出后,老罗在微博上解释称,在综艺节目上的表述只是节目效果,实际情况是欠银行一个亿,但目前已经还完了。但对此有不少网友依旧表示,一年还债近1亿,看来靠直播带货的赚钱能力还真的不容小觑。

直播出圈,线下零售进入线上时代

随着电商直播的火爆发展,“人货场”的线上云时代毫无疑问正在以迅雷不及掩耳之势浸透我们现在的生活。而在众多的行业场景中,零售业做为对技术触觉最为灵敏的行业之一,如何根据市场的迭代做出快速反应也无疑是当下最需考虑与解决的痛点所在。

受新兴电商崛起的影响,很多线下实体店的经营都面临着巨大压力,零售业的传统百货门店利润大幅下滑,要摆脱负面逃脱困境,无疑就要直面痛点顺应潮流与趋势,正视这个新兴时代的产物——线上云购物和直播云商城。

痛点分析,门店直播难点重重

但线下实体店想做直播,迎合机遇的同时也存在诸多难点:

首先战术上不擅长,直播牵涉到场地、主播、设备、脚本、平台、流量运营、人员考核等方面,是一个新的知识体系。很多商家觉得没有经验,不知道怎么做,就在一步步的犹豫观望中,失去了上船的机会。

其次平台的不适合,国内的直播电商平台大致有以快手、抖音为代表的短视频平台;微博、小红书为代表的内容电商型平台;陌陌、虎牙为代表的娱乐型平台;以及淘宝、拼多多为代表的电商型平台。而电商直播引流的本质是把娱乐流量转化为购买流量,但平台直播对象的不精准使用户缺少明确的购买需求,从而让流量转化效果大打折扣。

然后团队人员的配备失衡。直播流程庞大且复杂,从选品到定价再到活动规划……每一个环节都很重要不能出错。网红带货主播薇娅就曾表示,对电商主播来说,最大的挑战不是直播,而是幕后工作人员团队的相互配合,并且要求这个团队还需非常强大。薇娅本人背后就有五百多人的团队支撑与帮助。

最后内容的布局精准。在进行直播带货的时候,气氛是关键。如果出现冷场,那么整个的直播效果就会变差,以致影响流量转化与变现。所以在内容的布局上一定要定位精准,要想成功转化订单,就必须让直播丰富起来,让顾客对直播产生观看兴趣,内容就必须要充分调动起顾客的积极性才行。

探索直播布局,变现顺风顺水

1.选择好的实体店直播平台

选择大于努力。在直播电商平台中,万集的“直播+商城”的社交型直播,打通线上线下,生成门店专属购物商城,轻松上传商品。让门店积累的老客户、私域流量有了更高的转化率,非常适合实体店尤其是连锁店的直播。

2.精准门店产品直播定位

根据商品定位选择主播,不同的产品定位在直播时对主播销售技巧的要求也不同。譬如高端商品如珠宝、高端鞋服或酒旅可选择有气质的主播,专业商品选择有专业形象与素养的主播,并需要对产品卖点做充分了解,充分挖掘客户需求,把控直播转化节奏。

3.提高线上直播业务水平

不管何种类型的直播现场,主播的业务水平都是流量转化变现至关重要的一环。在固定的时长里,把控直播间节奏,循序渐进的进行产品推介都非常考验主播的现场思维反应与节奏把控能力,所以线下提高主播对于整场直播的脚本设计、营销元素与顾客心理的业务水平能力也是非常重要的。

4.直播复盘

每次结束直播之后,都需要根据自己的营销数据、卖货情况做分析,观众的流失率如何、转化率如何,哪个环节转化好,哪个环节流失高,什么原因等等做深刻复盘,每次的复盘都会给予你新的认识,帮助你最快速度的掌握直播技巧。

当下是信息量爆炸的年代,人的注意力被严重碎片化,过去的流量战争早已变成对消费者注意力的争夺,线上零售的巨大变革再加上社交电商的风口助推,相信在不久的将来,门店零售将爆发出更大的精彩,而万集,助力开启你的门店营销新精彩!


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