如何通过客流行为分析系统提高超市销售额

我们都知道门店经济的好坏要看营业额，但大部分人并不知道准确的营业额计算公式，即客单价×客流量=营业额。这两个因素决定着一家零售门店的生死，是超市赖以生存的基础，也是超市经营状态的晴雨表。怎么引客、维客，并最终得到客户的忠诚度，产生客户黏性，传统的客流统计只是单纯的计数，除了得到一个数字并没有多大用处，随着智慧零售崛起，越来越多的零售商超门店开始用上客流行为分析系统，助力经营发展。

改善陈列布局

当前的客流分析系统除了计数，还可以记录下消费者在超市内的行为轨迹，通过客流统计分析仪，形成热点区域和热区统计。商品的陈列布局可以潜移默化的影响消费者的购买行为，我们可以在热区安置高客单价商品，冷区安置生活必需品，通过暗中对消费者动线进行安排，提高顾客的购买转化率。

增加顾客黏性

超市如何了解用户的需求，而不是凭感觉铺货，通过高清摄像头与人脸识别技术，当前我们可以精准对每个进店顾客产生用户画像，包括性别、年龄、购买力、喜好等等。最后上升到大数据层面进行消费画像分析。以前超市习惯于发放调查表调查消费者需求，不仅消耗时间长且客户不一定买账。通过超市客流分析系统，超市便可以对症下药。

按照消费辐射理论，每个超市都有自己限定的服务范围，而如何在有限的范围内，更好地提高用户粘性，开发更多的消费群体，尽可能往外展开消费群体，相信客流行为分析系统将会帮助超市更好更快地提升销售额。