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2024年我们应该如何做好实体门店的经营?门店客流量如何解决?

来源:万店掌
eyes399
日期:2024-02-21

观察大家都在做什么,选择适合自己的经营方式,去尝试。

2023年某些技术带动了很多门店刷新了一波业绩,也淘汰了一些跟不上时代、体验差的门店。

2024年可以继续尝试的业绩“辅助工具”,比如:

1、线上线下融合

进一步强化线上与线下(O2O)的融合策略。

通过社交媒体、移动应用、电商平台等多元渠道吸引顾客,并提供无缝衔接的购物体验,如线上预约、线下试用或取货服务。

2、体验式营销针对电商无法复制的线下体验,线下的门店需要打造独特的消费场景。

提供深度的产品试用、互动活动、个性化服务等,增强品牌文化和产品故事的传达。

3、数据分析驱动

利用大数据分工具,实时跟踪销售数据、客户行为和反馈,以数据驱动决策,精准化营销,优化库存管和产品布局。如市场上一些客流分析系统,准确统计商业场所各入口的进出客流量,过滤店员、外卖员等非顾客人员,精确到时段,掌握实时客流。并能够通过顾客的驻足人数和时长建立热区,帮助调整商场业态和门店布局。

引入智能硬件和软件,例如智能货、自助结账系统等,提升门店运效率,减少人力成本,同时增强客户体验。

万店掌客户探店零食很忙高效巡店、社区化与社群建设

通过举办活动、建立会员制度等方式增加顾客粘性。

归根到底还是需要建立本地社区关系,这批积极参与社区活动、维护稳定的顾客社群也是你的“种子用户”。

6、环保可持续发展

考虑到消费者日益增长的环保意识。

门店在店内摆设、供应链、包装等方面注重可持续发展,打造绿色品牌形象。

7、合作与联盟

与其他品牌或业态进行跨界合作,这一点看奶茶品牌就能发现,它有多“吸引人”。

共享资源,实现共赢,如异业联盟、品牌联名推广等。

实体门店在2024年的经营中必须紧跟新零售趋势,充分利用技术和数据的力量,同时注重人性化的服务和体验,构建一个集线上线下于一体,富有吸引力且高效的零售环境。


万店掌

万店掌以AI场景识别+SaaS运营平台为架构基础,构建了高效巡店、神秘顾客、客流分析、AI分析、视频追溯、智能信发、数据分析等针对泛零售连锁企业的全链路数字化管理平台,并针对全行业提供开放平台。

成立至今,已服务4000+品牌,300000+连锁门店,每年超100%市场增长,客户群体为国内外大中型零售连锁企业,涵盖药店、便利快消、零食烘焙、汽车、餐饮、鞋服美妆等全域零售连锁行业。如果你也有数字化门店运营管理需求,欢迎点击下方按钮免费体验!

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